Procedura passo passo

  1. Su kiosk con RT integrato: usa il tasto o la voce software CHIUSURA FISCALE quando richiesto (di regola da interfaccia POS).
  2. Esegui la chiusura prima dell'esaurimento memoria dettaglio (messaggi sul display).

Domande frequenti

Cosa devo fare se la chiusura fiscale su Mate Up non viene inviata?

Verifica che Mate Up sia collegato a Internet (Ethernet o Wi‑Fi) e che i parametri di comunicazione siano corretti. Se compare un messaggio di errore, annotalo e segui la procedura «Invio chiusure pendenti». Evita di accumulare troppe chiusure non trasmesse: molti dispositivi bloccano l'emissione oltre un certo limite (spesso 12 chiusure pendenti).

Quando va eseguita la chiusura fiscale giornaliera su Mate Up?

Di norma a fine giornata lavorativa o a fine turno, prima di spegnere il dispositivo. La chiusura genera il documento Z e avvia l'invio telematico dei corrispettivi all'Agenzia delle Entrate.

Posso annullare una chiusura fiscale già eseguita su Mate Up?

No: la chiusura fiscale giornaliera è un'operazione irreversibile che totalizza la giornata. Per correggere errori su singole vendite usa la procedura di annullo scontrino, entro i limiti previsti dal firmware.

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