La certificazione del sistema di gestione per la qualità attesta che i processi aziendali — dalla gestione delle richieste al servizio post-vendita — sono definiti, monitorati e migliorati in modo sistematico, con attenzione alla soddisfazione del cliente e al rispetto dei requisiti normativi applicabili.

Per EAR significa organizzare l’assistenza tecnica, le installazioni e le attività amministrative con criteri misurabili, tracciabilità delle attività e obiettivi di miglioramento continuo, in linea con le attese di chi si affida a noi per registratori, stampanti fiscali e gestionali.

La prassi UNI/PdR 125 riguarda le politiche e le pratiche organizzative per la parità di genere e per una maggiore equità nei contesti di lavoro: valutazione degli squilibri, formazione, equilibrio vita-lavoro e misure concrete per ridurre i divari.

Il riconoscimento per EAR esprime l’impegno su cultura organizzativa e responsabilità sociale, in coerenza con un’azienda che vuole relazioni di lavoro chiare e un ambiente professionale inclusivo, oltre alla qualità tecnica dei servizi al cliente.