Procedura passo passo

  1. Test linea: CHIAVE fino a PROGRAMMAZIONE → digita 698 → SUBTOTALE per eseguire la verifica connessioni.
  2. Stato invii e parametri AE: da PROGRAMMAZIONE digita 699 → SUBTOTALE (P699, servizi telematici).
  3. Ethernet: in programmazione apri la sezione dedicata (es. P911) e imposta IP, subnet mask, gateway e DNS della LAN.
  4. RS232: allinea baud rate, parità, bit dati e stop bit tra dispositivo e PC; non usare contemporaneamente USB e seriale se la configurazione del dispositivo non lo consente.

Domande frequenti

Meglio collegare Custom P3N F RT in seriale o in Ethernet?

Dipende dall'impianto: la seriale (COM/USB) è adatta a collegamenti punto‑punto con un PC o gestionale; Ethernet è preferibile in rete LAN con più dispositivi o per distanze maggiori. La scelta va fatta in base al software e alla configurazione del punto vendita.

Il gestionale non vede Custom P3N F RT: cosa verifico?

Controlla che PC, POS e Custom P3N F RT siano sulla stessa sottorete, che l'indirizzo IP sia corretto e che non ci siano firewall che bloccano la porta di comunicazione. Verifica anche driver e parametri impostati nel software gestionale.

Ho cambiato router o rete: devo riconfigurare Custom P3N F RT?

Sì: se la sottorete o il gateway sono cambiati, aggiorna IP, maschera e gateway sul dispositivo (o riattiva il DHCP se supportato) e verifica che il gestionale punti al nuovo indirizzo.

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