Procedura passo passo
-
Collega Ethernet o USB secondo l'etichetta delle porte sul retro del dispositivo.
-
Imposta rete e firewall dal pannello di sistema del dispositivo.
Guida operativa · Custom Edge
Come configurare i parametri di comunicazione su Custom Edge
Procedura per impostare i parametri di comunicazione (seriale, USB o Ethernet) su Custom Edge e verificare il collegamento con PC, POS o gestionale.
Domande frequenti
Meglio collegare Custom Edge in seriale o in Ethernet?
Dipende dall'impianto: la seriale (COM/USB) è adatta a collegamenti punto‑punto con un PC o gestionale; Ethernet è preferibile in rete LAN con più dispositivi o per distanze maggiori. La scelta va fatta in base al software e alla configurazione del punto vendita.
Il gestionale non vede Custom Edge: cosa verifico?
Controlla che PC, POS e Custom Edge siano sulla stessa sottorete, che l'indirizzo IP sia corretto e che non ci siano firewall che bloccano la porta di comunicazione. Verifica anche driver e parametri impostati nel software gestionale.
Ho cambiato router o rete: devo riconfigurare Custom Edge?
Sì: se la sottorete o il gateway sono cambiati, aggiorna IP, maschera e gateway sul dispositivo (o riattiva il DHCP se supportato) e verifica che il gestionale punti al nuovo indirizzo.