Procedura passo passo
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Verifica stato invii dal menu servizi/telematico del dispositivo.
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Mantieni la connessione di rete stabile per i retry automatici.
Guida operativa · Custom Edge
Come inviare le chiusure pendenti su Custom Edge
Se una o più chiusure fiscali non risultano inviate (rete assente o errore di trasmissione), usa questa procedura su Custom Edge per forzare l'invio e controllare l'esito.
Domande frequenti
Cosa significa «chiusure pendenti» su Custom Edge?
Sono chiusure fiscale già registrate sul Custom Edge ma non ancora trasmesse correttamente al sistema telematico, di solito per assenza di rete o parametri errati.
Il Custom Edge si blocca e non emette scontrini: quante chiusure posso accumulare?
Dipende dal modello, ma in molti casi il blocco scatta dopo circa 12 chiusure non inviate. In quella situazione devi recuperare gli invii pendenti prima di poter emettere nuovi documenti fiscali.
Come verifico se l'invio pendente su Custom Edge è andato a buon fine?
Dopo il «forza invio», controlla sul display che compaia «ESITO POSITIVO» o consulta il report degli invii nel menu Servizi telematici (es. «REPORT FILE SOSPESI» o «REPORT PRINT Z»), come indicato nella procedura.