La certificazione del sistema di gestione per la qualità attesta che i processi aziendali — dalla gestione delle richieste al servizio post-vendita — sono definiti, monitorati e migliorati in modo sistematico, con attenzione alla soddisfazione del cliente e al rispetto dei requisiti normativi applicabili.

Per EAR significa organizzare l’assistenza tecnica, le installazioni e le attività amministrative con criteri misurabili, tracciabilità delle attività e obiettivi di miglioramento continuo, in linea con le attese di chi si affida a noi per registratori di cassa, stampanti fiscali e gestionali.

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