Procedura passo passo

  1. Dalla UI touch seleziona articoli, reparti e pagamenti come configurato.
  2. Completa la transazione solo dopo aver verificato importi e aliquote.

Domande frequenti

Non riesco a emettere uno scontrino su Custom Fusion N: cosa controllo per primo?

Verifica che il dispositivo non sia in stato di blocco per chiusure pendenti, che la carta sia caricata correttamente e che non ci siano messaggi di errore sul display. Controlla anche che la data e l'ora siano impostate correttamente.

Posso emettere scontrini con più aliquote IVA su Custom Fusion N?

Sì: inserisci ogni riga con l'importo e il reparto/aliquota IVA corrispondente, poi chiudi la vendita con il tasto di pagamento (contante, carta o misto). La sequenza esatta dei tasti è descritta nei passaggi sopra.

Lo scontrino non esce ma il display segnala vendita registrata: cosa fare?

Controlla carta (verso e fine rotolo), coperchio chiuso ed eventuali inceppamenti. Se il problema persiste, spegni e riaccendi Custom Fusion N; se continua, contatta l'assistenza EAR indicando il messaggio sul display.

Assistenza remota

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